Tatkräftige Unterstützung
Mai 8, 2023
Ab sofort ist Sirine Mhalla als Einsatzmanagerin für unser Frankfurter Büro tätig. Zuvor konnte sie selbst schon Erfahrungen als freie Betreuerin sammeln.
Seit einigen Wochen hören die Betreuerinnen und Betreuer, die für den NMD Frankfurt im Einsatz sind, eine neue, freundliche Stimme am anderen Ende der Leitung: Als neue Kollegin im Einsatzmanagement sorgt Sirine Mhalla dafür, dass Klient*innen und Betreuungskräfte bestmöglich zusammenfinden.
Dabei weiß die Wahl-Frankfurterin genau, worauf es in den Einsätzen einkommt. Denn vor ihrer Tätigkeit in unserer Frankfurter Geschäftsstelle stand Sirine Mhalla selbst als freie Betreuerin Familien und Alleinerziehenden in Notsituationen zur Seite. „Das hat mir richtig gut gefallen,“ erinnert sich die 31-Jährige, „Ich habe gemerkt, dass ich Menschen konkret helfen kann – das ist etwas sehr Schönes, das man aus dem Einsatz mitnimmt.“
Gleichzeitig suchte die zweifache Mutter, die damals außerdem noch Informatik an der TU Darmstadt studierte, nach einer Tätigkeit mit regelmäßigeren Arbeitszeiten. Als sie die Stellenausschreibung des Notmütterdienst im Einsatzmanagement las, zögerte sie deshalb nicht lange. Nun ist sie zwar nicht mehr selbst vor Ort, um Familien in Not zur Seite zu stehen. Aber sie kann dafür sorgen, dass Klientinnen und Klienten so schnell wie möglich Hilfe erhalten. Zugleich weiß sie genau, welche Fragen und Bedürfnisse für Betreuer*innen eine Rolle spielen. „Die Erfahrungen als Betreuerin helfen mir wirklich. So kann ich mich an ihre Stelle versetzen – beide Seiten dieser Arbeit sind wirklich schön,“ findet Sirine Mhalla.
Herzlich willkommen, liebe Sirine. Wir freuen uns sehr, dass du bei uns bist!
